Envíos y Devoluciones

Proceso

¿Cómo llega tu Silla de Juego?

De tu pedido a tu puerta en cuatro pasos simples

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Realizá tu pedido

Seleccioná la silla de juego, añadila al carrito y completá tu datos de contacto

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Confirmación del manager

Nuestro equipo se contactará en menos de 30 minutos para confirmar dirección y horario

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📦

Preparación y despacho

Embalamos tu silla con protección premium y la enviamos dentro de las 24hs hábiles

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Entrega y pago

Recibís la silla en la puerta de tu casa. Podés pagar al momento de la entrega si lo preferís

Servicio de entrega a domicilio NexoJuego en Buenos Aires

Opciones de Envío

Tiempos y Costos

🚀 Envío Express — CABA

GRATIS en compras superiores a $150.000

Tiempo estimado: 24–48 horas hábiles

Costo sin descuento: $4.500

Disponible de lunes a sábado, con franja horaria a elegir (mañana o tarde).

🌆 Gran Buenos Aires (GBA)

GRATIS en compras superiores a $150.000

Tiempo estimado: 48–72 horas hábiles

Costo sin descuento: $6.500

Zona norte, sur, oeste y este del GBA. Coordinaremos el horario de entrega contigo.

🗺️ Interior del país

Consultar costo según destino

Tiempo estimado: 3–7 días hábiles

Envíos a Córdoba, Rosario, Mendoza, Tucumán, Mar del Plata y todas las provincias. Calculamos el costo en la confirmación.

Pago contra entrega disponible en toda Argentina: No necesitás pagar por adelantado. El repartidor cobra el total del pedido en efectivo o tarjeta al momento de la entrega. Simple y sin riesgo.

Política de Devoluciones

30 Días para Decidir

Estamos tan seguros de la calidad de nuestras sillas que te damos 30 días completos

✅ ¿Cuándo podés devolver?

La silla llegó dañada o con defectos de fábrica
El producto recibido no coincide con el pedido
Cambio de opinión dentro de los 30 días de recepción
Defecto de funcionamiento cubierto por garantía

📋 Pasos para devolver

Contactanos a supp@nexojuego.com
Indicá tu número de pedido y motivo
Te enviamos instrucciones en 24hs
Coordinar retiro a domicilio sin costo
Reembolso o cambio en 5–7 días hábiles

🛡️

Garantía 2 años

Piezas y mano de obra incluidas

🔄

30 días de devolución

Sin preguntas, sin costos

💰

Reembolso completo

Devolvemos el 100% del importe

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber

¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?

Sí. Una vez despachada tu silla de juego, recibirás un número de seguimiento por WhatsApp y correo electrónico. Podés verificar el estado en tiempo real con el operador logístico asignado.

¿El pago contra entrega tiene algún costo adicional?

No. El pago contra entrega está incluido sin recargos adicionales. Podés pagar en efectivo o con tarjeta de débito/crédito al momento de la recepción de tu silla.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

Nuestro equipo se comunicará contigo antes de la entrega para coordinar el horario. Si igualmente no estás, intentaremos al día siguiente o podés reprogramar la entrega sin costo.

¿Las sillas vienen armadas o requieren ensamblaje?

Las sillas llegan desarmadas para un transporte más seguro. El ensamblaje es simple y lleva entre 15–30 minutos. Incluimos todas las herramientas necesarias e instrucciones ilustradas en español.

¿Envían a todo el país incluyendo zonas alejadas?

Enviamos a todos los códigos postales de Argentina mediante transportistas nacionales como Correo Argentino, Andreani y OCA. Para zonas muy alejadas o zonas especiales, consultá disponibilidad a supp@nexojuego.com.

¿Qué cubre exactamente la garantía de 2 años?

La garantía cubre todos los defectos de fabricación, fallas en mecanismos de inclinación, ruedas, pistón hidráulico y estructura metálica. No cubre daños por mal uso, desgaste normal o modificaciones por parte del usuario.